Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MamaFit Harz – Mareike Viebrans

 

Anbieterinformationen gemäß § 5 DDG & § 55 Abs. 2 MStV

 

Anschrift:

MamaFit Harz

Mareike Viebrans

Im Himmelreich 23

37520 Osterode

 

Kontakt:

Telefon: 0160 / 955 11 708

E-Mail: mamafitharz@gmail.com

Internet: https://www.mamafit-harz.de

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Berufsbezeichnung​:

Freiberufliche Kursleiterin und staatlich anerkannte Physiotherapeutin mit Zusatzqualifikation in Manueller Therapie (Berufsbezeichnung verliehen in Deutschland)

 

Tätigkeitsschwerpunkte:
Präventionskurse (ZPP-zertifiziert) und physiotherapeutische Behandlungen

 

Umsatzsteuer:
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und entsprechend auch nicht ausgewiesen.

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von MamaFit Harz – Mareike Viebrans (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmende“).

Die angebotenen Leistungen unterteilen sich in:
a) Kurse (z. B. Präventionskurse, Rückbildungs- und Pilateskurse sowie Gruppenangebote)
b) Einzelbehandlungen (physiotherapeutische Leistungen)

Für diese Leistungsarten gelten teilweise unterschiedliche Regelungen, insbesondere hinsichtlich Anmeldung, Zahlung, Widerruf und Terminabsagen.

Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) durch die Anbieterin.

 

2. Leistungsangebot

Die Anbieterin erbringt freiberuflich Leistungen im Bereich Prävention, Bewegung und Physiotherapie.

Im Bereich der Kurse bietet die Anbieterin insbesondere ZPP-zertifizierte Präventionskurse, sowie bewegungstherapeutische Gruppenangebote an. Diese dienen der Gesundheitsförderung und Prävention und stellen keine medizinische Heilbehandlung dar.

Im Bereich der Einzelbehandlungen erbringt die Anbieterin physiotherapeutische Leistungen im Rahmen ihrer Qualifikation als staatlich anerkannte Physiotherapeutin. Diese können insbesondere manuelle Therapie, bewegungstherapeutische Maßnahmen sowie individuelle Behandlungsansätze umfassen.

Ein konkreter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet. Die Leistungen orientieren sich am jeweiligen individuellen Beschwerdebild und den persönlichen Voraussetzungen der teilnehmenden Person.

 

3. Anmeldung und Zahlungsbedingungen

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3.1 Kurse

Die Buchung (Anmeldung) zu den Kursen erfolgt über die Website (https://www.mamafit-harz.de). Mit der Buchung erklären die Teilnehmenden, dass sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und mit ihrer Geltung einverstanden sind.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Teilnehmenden eine Buchungsbestätigung von der Anbieterin erhalten. Die Buchung ist verbindlich.

Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise gelten vorbehaltlich der Bestätigung durch die Anbieterin. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung genannten Preise.

Die Teilnahmegebühr ist per Überweisung zu entrichten. Die Kontodaten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung zu zahlen. Bei kurzfristiger Anmeldung (weniger als 14 Tage vor Kursbeginn) ist die Teilnahmegebühr sofort, spätestens am Kurstag fällig.

Erfolgt der Zahlungseingang nicht fristgerecht, kann die Anbieterin vom Vertrag zurücktreten und den Kursplatz anderweitig vergeben. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht in diesem Fall nicht.

Ein Anspruch auf Kostenerstattung durch die Krankenkasse besteht nur, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. Teilnahmequote). Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für eine Erstattung.

 

3.2 Einzelbehandlungen

Die Buchung (Terminvereinbarung) von Behandlungsterminen erfolgt über die Website (https://www.mamafit-harz.de). Mit der Buchung erklären die Teilnehmenden, dass sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und mit ihrer Geltung einverstanden sind.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Teilnehmenden eine Buchungsbestätigung von der Anbieterin erhalten. Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich. Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise gelten vorbehaltlich der Bestätigung durch die Anbieterin. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung genannten Preise.

Die Behandlung erfolgt als Selbstzahlerleistung und setzt eine ärztliche Verordnung voraus. Die Verordnung ist spätestens zum ersten Behandlungstermin vorzulegen. Liegt die erforderliche ärztliche Verordnung zum vereinbarten Termin nicht vor, kann der Termin nicht durchgeführt werden. In diesem Fall kann ein Ausfallhonorar gemäß Ziffer 4.9 berechnet werden.Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen wird nicht angeboten.

Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung vor Ort per Kartenzahlung (EC) zu entrichten. In Ausnahmefällen kann die Zahlung in bar erfolgen. Eine Zahlung per Überweisung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, eine mögliche Kostenerstattung mit ihrer Krankenkasse zu klären. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für eine Kostenübernahme.

 

4. Rücktritt, Widerruf und Nichterscheinen

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4.1 Kein Widerrufsrecht bei Kursen

Für Kurse mit festem Beginn und begrenzter Teilnehmerzahl besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

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4.2 Widerrufsrecht bei Einzelbehandlungen

Teilnehmenden, die Verbraucher*innen im Sinne des Fernabsatzrechts sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Dieses beträgt 14 Tage und beginnt mit Erhalt der Buchungsbestätigung. Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

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4.3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die gebuchte Einzelbehandlung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt und die Teilnehmenden

• der vorzeitigen Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. im Buchungsvorgang durch Setzen eines Häkchens) und

• vorab über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurden (z. B. in der Buchungsbestätigung),

entsprechend § 356 Abs. 4 BGB.

Bei Einzelbehandlungen gilt dies mit Beginn der Ausführung der Leistung, d. h. mit Beginn des vereinbarten Behandlungstermins.

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4.4 Ausübung des Widerrufs

Der Widerruf ist zu richten an:
MamaFit Harz – Mareike Viebrans
E-Mail: mamafitharz@gmail.com

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4.5 Muster-Widerrufsformular

freiwillige Vorlage gem. Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB

Zur Ausübung des Widerrufs können Sie folgendes Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung folgender

Dienstleistung: ___________________
Bestellt am: ____________________
Name der teilnehmenden Person: ____________________
Anschrift der teilnehmenden Person: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

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4.6 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs zurückerstattet.

 

4.7 Rücktritt nach Buchung (Kurse)

Ein Nichterscheinen gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag. Die Teilnahmegebühr bleibt auch bei Nichterscheinen geschuldet. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

Teilnehmende haben die Möglichkeit, eine geeignete Ersatzperson zu benennen, wenn sie am Kurs nicht teilnehmen können. Eine Verpflichtung der Anbieterin, selbst eine Ersatzperson zu beschaffen, besteht nicht. Tritt die Ersatzperson verbindlich in den Vertrag ein, entfällt die Zahlungspflicht der ursprünglich angemeldeten Person.

Wichtig: Damit die Ersatzperson akzeptiert wird, muss sie sich bei der ersten Kontaktaufnahme / der Buchung eindeutig als Ersatzperson ausweisen und den Namen der ursprünglich angemeldeten Person angeben, für die sie in den Vertrag eintritt. Nach der ersten Kontaktaufnahme ist eine nachträgliche Erklärung als Ersatzperson ausgeschlossen.

 

​4.8 Versäumte Kursstunden (Kurse)

Versäumte Kursstunden können nicht erstattet werden. Je nach Verfügbarkeit und Auslastung kann in Ausnahmefällen der Nachholtermin in einem Folgekurs angeboten werden (maximal 2 Einheiten). Dies gilt unabhängig vom Grund der Abwesenheit. Ein Anspruch auf einen Nachholtermin besteht nicht.

 

4.9 Terminabsagen und Nichterscheinen (Einzelbehandlungen)

Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich. Ein Nichterscheinen gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag. Die vereinbarte Behandlungszeit wird ausschließlich für die jeweilige Person reserviert; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Die Absage muss per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei der Anbieterin.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % der vereinbarten Vergütung berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte und ein Ausfall entstanden ist. Gleiches gilt, wenn eine für die Behandlung erforderliche ärztliche Verordnung zum Termin nicht vorgelegt wird und der Termin deshalb nicht durchgeführt werden kann. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

 

5. Änderungen, Ausfall und Ersatztermine

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5.1 Kurse

Die Anbieterin behält sich vor, Kurse oder einzelne Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, behördliche Anordnungen, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden die Teilnehmenden kurzfristig nach Kenntnis des Ausfallgrundes informiert.

Sofern möglich, werden ausgefallene Termine durch Ersatztermine innerhalb eines angemessenen Zeitraums ersetzt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Können Ersatztermine nicht angeboten werden, werden die anteiligen Kursgebühren für die ausgefallenen Einheiten zurückerstattet.

Die Anbieterin behält sich vor, bei Verhinderung eine qualifizierte Vertretung einzusetzen.

Bei unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (z. B. höhere Gewalt, behördliche Einschränkungen, Pandemiebestimmungen) kann ein Kurs auch online durchgeführt oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Ein Anspruch auf Durchführung in Präsenz besteht in diesem Fall nicht.

Die Anbieterin behält sich vor, Kurse bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 7 Tage vor Kursbeginn abzusagen.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

5.2 Einzelbehandlungen

Die Anbieterin behält sich vor, Behandlungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, behördliche Anordnungen) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden die Teilnehmenden kurzfristig nach Kenntnis des Ausfallgrundes informiert. Sofern möglich, wird ein Ersatztermin angeboten.

Kann kein Ersatztermin angeboten werden, entfällt die Leistungspflicht. Bereits geleistete Zahlungen für den Termin werden in diesem Fall erstattet.

Die Anbieterin behält sich vor, bei Verhinderung eine qualifizierte Vertretung einzusetzen.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

6. Ort der Leistungserbringung

Die Anbieterin behält sich vor, den Ort der Leistungserbringung (Kurs oder Einzelbehandlung) aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, organisatorische Gründe oder behördliche Anordnungen) zu ändern, sofern dies für die Teilnehmenden zumutbar ist. Die Teilnehmenden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.

Für Kurse berechtigt eine Änderung des Kursortes nicht zur Kündigung oder zur Rückforderung der Teilnahmegebühr.​

 

7. Nutzungsregeln der Räumlichkeiten / Hausordnung

Alle Teilnehmenden sind verpflichtet, sich an die geltende Hausordnung sowie an die Hygiene- und Verhaltensregeln in den Kurs- und Praxisräumen zu halten. Die Hausordnung kann vor Ort ausgehängt oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt werden.
Die Anbieterin stellt gegebenenfalls Übungsgeräte, Matten oder sonstige Materialien zur Verfügung. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder schuldhaftes Verhalten entstehen, können die Teilnehmenden haftbar gemacht werden.
Das Mitbringen von Begleitpersonen ist nur nach vorheriger Absprache mit der Anbieterin gestattet. Begleitpersonen sind ebenfalls verpflichtet, die Hausordnung sowie die geltenden Hygiene- und Verhaltensregeln einzuhalten.

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8. Gesundheitliche Voraussetzungen & Haftung

Die Teilnahme an Kursen und Einzelbehandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin ersetzt keine ärztliche Abklärung der gesundheitlichen Eignung. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, vor Beginn der Teilnahme sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen bestehen, die einer Teilnahme entgegenstehen.

Bestehende Beschwerden, gesundheitliche Einschränkungen oder eine Schwangerschaft sind der Anbieterin vor Beginn der Teilnahme unaufgefordert mitzuteilen. Während des laufenden Kurses oder der Einzelbehandlung sind der Anbieterin relevante Veränderungen des eigenen Gesundheitszustands unverzüglich mitzuteilen.

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, ihre körperlichen Grenzen zu beachten und Übungen nur im Rahmen ihrer individuellen Belastbarkeit durchzuführen.

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Für Schäden, die infolge der Missachtung von Anweisungen, eigenmächtiger Ausführung, unsachgemäßer Durchführung von Übungen oder der Nutzung nicht von der Anbieterin bereitgestellter oder freigegebener Hilfsmittel entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Die Anbieterin haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände in Praxis- oder Kursräumen.

Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

 

9. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Kurse oder Einzelbehandlungen verwendeten Inhalte, Konzepte und Materialien (z. B. Übungsanleitungen, Skripte, Videos oder Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt.

Die Teilnehmenden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten ausschließlich zur privaten Nutzung. Eine Weitergabe an Dritte sowie eine gewerbliche Nutzung sind nicht gestattet.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Verwertung der Inhalte – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht zulässig.

Das Anfertigen von Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen während der Kurse oder Einzelbehandlungen ist nicht gestattet, es sei denn, die Anbieterin hat dem zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die Anbieterin ist berechtigt, nach vorheriger Einwilligung der Teilnehmenden Foto- oder Videoaufnahmen für Marketingzwecke zu verwenden.

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10. Datenschutz

Es werden personenbezogene Daten zur Durchführung des Vertrags verarbeitet (z. B. Name, Kontaktdaten, Kursdaten, ggf. Gesundheitsangaben). Die Verarbeitung dient der Kommunikation, Organisation, Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen und ggf. Rechnungsstellung.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Die Teilnehmenden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Anbieterin unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Alle im Rahmen der Teilnahme erhobenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen werden vertraulich behandelt.

Zur Organisation und Durchführung der Leistungen können externe Dienstleister (z. B. Buchungs- oder Abrechnungssysteme) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt werden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Mareike Viebrans (siehe Impressum).

Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin unter https://www.mamafit-harz.de/datenschutz abrufbar.

 

11. Beschwerde- und Schlichtungsstelle

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. ist zuständig:

Postfach 080632, 10006 Berlin
E-Mail: schlichtungsstelle@verbraucher-schlichter.de

Website: https://www.verbraucher-schlichter.de

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12. Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sofern es sich bei den Teilnehmenden um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

 

Stand: 22. März 2026